Q1: 機器燈號，綠燈就是充好了嗎?
A1: 電量不足時顯示閃爍紅色；充電中顯示紅色；充電完成顯示綠色
–
Q2: 第一次使用充電要多久，需使用附上的充電線嗎?
A2: 為維護電池良好運轉，建議第一次使用預先充電30分鐘，充電時需使用我們附上的TypeC充電線！
–
Q3: 請問《Qure香氛淨萃儀》是否需要隨時插電才能使用呢？
A3: 無需隨時插電。QURE香氛淨萃儀簡約小巧好攜帶，附TypeC充電線快速充電；在充飽電的情況下可以隨身攜帶持續使用2小時以上。
–
Q4：一顆香氛膠囊大約可以用多久？
A4：每天持續使用3-4H，可連續使用一個月。
–
Q5：建議使用空間大小？
A5：《Qure香氛淨萃儀》建議在4-6坪內空間使用。
-
Q6: 請問沒有放香氛膠囊的狀態下機器可以單獨運轉嗎?
A6: 《Qure香氛淨萃儀》內建UVA光觸媒淨化功能，亦可單獨運轉使用
–
Q7: 精油膠囊打開後，就會揮發嗎?
A7: 膠囊於常溫常壓下即可自然揮發，不需加熱或點火。故建議已使用過的膠囊可收納於膠囊盒中保存，延長香氛時效。
–
Q8: 覺得香味淡，請問我有操作錯誤嗎?
A8: 請您做以下檢視，若仍有疑問歡迎與客服聯繫
★使用步驟
1. 撕開膠囊鋁箔封條，後放進主機中〝喀〞一聲
2. 長按機器至藍燈亮起始為低速風；再按一下即可切為高速風
★環境檢視
《Qure香氛淨萃儀》體積輕巧，適用於4-6坪空間，於封閉式環境如辦公桌或房間內使用效果最佳
★香味表現
人體對於特定香味的敏感度不大相同，此次香氛組有三款不同種類的香氛，請您嘗試替換其他味道進行使用，同時複方較單方膠囊味道顯著
–
Q9: 需要讓淨萃儀照到陽光才有空氣除菌功能嗎？同時需要換濾網嗎？
A9: 機器內具備四顆藍光以達到觸發光觸媒功能，內建的光觸媒蜂巢網以「回收咖啡渣」製作而成，毋須更換濾網。
–
Q10: 請問嬰兒、寵物、蠶豆症患者是否可以使用《Qure香氛淨萃儀》的精油呢？
A10:6個月以上的嬰儿皆可安心使用!
孕婦使用前建議詢專業的芳療師及醫生建議,才能在不造成身體負擔的情況下,幫助準媽咪放鬆身心,快樂度過孕期。
毛小孩建議選用單方薰衣草或《溫暖的擁抱》複方精油較為合適。
蠶豆症患者不建議使用。
–
Q11: 《Qure香氛淨萃儀》是否為環保友善材質呢？
A11: 香氛儀內建的光觸媒蜂巢網以「回收咖啡渣」製成，能透過生物分解回歸自然；精油膠囊則為可回收PP材質，使用後經回收可再生為電器外殼、輪子等製品。
–
Q12：可以自行添加精油嗎？
A12：精油使用的是專利高分子透氣薄膜技術，於實驗室等級環境以及特殊的裝置填充，故目前無填充版本。
–
Q13：Qure香氛淨萃儀可以拆掉清潔嗎？
A13：可以輕轉開機器，拆開旋轉式卡扣，將咖啡渣蜂巢網取下，即可簡單輕巧用毛刷清理灰塵。
–
Q14：Qure香氛膠囊使用的精油安全嗎？
A14：使用IFRA認證100%天然成分純精油，堅持不添加揮發劑、穩定劑、化學香料等添加物。使用專利高分子透氣薄膜技術來達到天然安全擴香。
–
Q15: 請問《Qure香氛淨萃儀》是否有保固呢？
A15: 保固卡保障自出貨日起，提供一年內在正常操作情形下，屬非人為損壞，本公司將提供免費維修。請務必保存保固卡、產品內容物、發票，以維護自身權益及維修保固服務。同時提供線上保固登錄，始享有更便捷的線上服務及VIP價格，請多加利用!
