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常見問題QA

Q1: 機器燈號,綠燈就是充好了嗎?

A1: 電量不足時顯示閃爍紅色;充電中顯示紅色;充電完成顯示綠色

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Q2: 第一次使用充電要多久,需使用附上的充電線嗎?

A2: 為維護電池良好運轉,建議第一次使用預先充電30分鐘,充電時需使用我們附上的TypeC充電線!

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Q3: 請問《Qure香氛淨萃儀》是否需要隨時插電才能使用呢?

A3: 無需隨時插電。QURE香氛淨萃儀簡約小巧好攜帶,附TypeC充電線快速充電;在充飽電的情況下可以隨身攜帶持續使用2小時以上。

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Q4:一顆香氛膠囊大約可以用多久?

A4:每天持續使用3-4H,可連續使用一個月。

Q5:建議使用空間大小?

A5:《Qure香氛淨萃儀》建議在4-6坪內空間使用。

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Q6: 請問沒有放香氛膠囊的狀態下機器可以單獨運轉嗎?

A6: Qure香氛淨萃儀》內建UVA光觸媒淨化功能,亦可單獨運轉使用

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Q7: 精油膠囊打開後,就會揮發嗎?

A7: 膠囊於常溫常壓下即可自然揮發,不需加熱或點火。故建議已使用過的膠囊可收納於膠囊盒中保存,延長香氛時效。

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Q8: 覺得香味淡,請問我有操作錯誤嗎?

A8: 請您做以下檢視,若仍有疑問歡迎與客服聯繫

★使用步驟

1.      撕開膠囊鋁箔封條,後放進主機中〝喀〞一聲

2.      長按機器至藍燈亮起始為低速風;再按一下即可切為高速風

★環境檢視

Qure香氛淨萃儀》體積輕巧,適用於4-6坪空間,於封閉式環境如辦公桌或房間內使用效果最佳

★香味表現

人體對於特定香味的敏感度不大相同,此次香氛組有三款不同種類的香氛,請您嘗試替換其他味道進行使用,同時複方較單方膠囊味道顯著

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Q9: 需要讓淨萃儀照到陽光才有空氣除菌功能嗎?同時需要換濾網嗎?

A9: 機器內具備四顆藍光以達到觸發光觸媒功能,內建的光觸媒蜂巢網以「回收咖啡渣」製作而成,毋須更換濾網。

Q10: 請問嬰兒、寵物、蠶豆症患者是否可以使用《Qure香氛淨萃儀》的精油呢?

A10:目前的精油氣味,蠶豆症患者、6個月以上的嬰兒皆可安心使用;毛小孩則建議選用單方薰衣草氣味精油較為合適。

Q11: Qure香氛淨萃儀》是否為環保友善材質呢?

A11: 香氛儀內建的光觸媒蜂巢網以「回收咖啡渣」製成,能透過生物分解回歸自然;精油膠囊則為可回收PP材質,使用後經回收可再生為電器外殼、輪子等製品。

Q12:可以自行添加精油嗎?

A12:精油使用的是專利高分子透氣薄膜技術,於實驗室等級環境以及特殊的裝置填充,故目前無填充版本。

Q13Qure香氛淨萃儀可以拆掉清潔嗎?

A13:可以輕轉開機器,拆開旋轉式卡扣,將咖啡渣蜂巢網取下,即可簡單輕巧用毛刷清理灰塵。

Q14Qure香氛膠囊使用的精油安全嗎?

A14:使用IFRA認證100%天然成分純精油,堅持不添加揮發劑、穩定劑、化學香料等添加物。使用專利高分子透氣薄膜技術來達到天然安全擴香。

Q15: 請問《Qure香氛淨萃儀》是否有保固呢?

A15: 保固卡保障自出貨日起,提供一年內在正常操作情形下,屬非人為損壞,本公司將提供免費維修。請務必保存保固卡、產品內容物、發票,以維護自身權益及維修保固服務。同時提供線上保固登錄,始享有更便捷的線上服務及VIP價格,請多加利用!